Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site zucchetteau.fr est :

Zucchett’eau
Entreprise individuelle représentée par Pierre Zucchetto
Adresse : 58 rue de la Cale, 33220 Eynesse, France
SIREN : 902 731 231
E-mail : pierrezucchetto@gmail.com
Téléphone : 06 83 70 15 86

2. Données collectées

Zucchett’eau collecte les données personnelles transmises volontairement par les utilisateurs via le formulaire de contact du site.

Les données collectées peuvent être les suivantes :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • message envoyé via le formulaire ;
  • commune ou zone d’intervention, si cette information est précisée dans le message.

Aucune donnée sensible n’est demandée via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • recontacter l’utilisateur au sujet de sa demande ;
  • échanger sur un projet de plomberie, chauffage ou rénovation de salle de bain ;
  • préparer un devis si la demande le nécessite ;
  • organiser un rendez-vous si besoin.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur, exprimé lors de l’envoi du formulaire de contact.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en contactant Zucchett’eau à l’adresse suivante : pierrezucchetto@gmail.com.

5. Destinataires des données

Les données personnelles transmises via le formulaire sont destinées uniquement à Zucchett’eau et à Pierre Zucchetto, afin de répondre aux demandes reçues.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être traitées techniquement par les outils nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment l’hébergeur du site et les services intégrés au site.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

Si aucun devis, rendez-vous ou échange commercial n’est engagé, les données sont supprimées après traitement de la demande.

En cas de relation commerciale, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, l’utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données. La CNIL rappelle que le responsable du traitement doit expliquer aux personnes concernées comment exercer leurs droits et dispose en principe d’un délai d’un mois pour répondre aux demandes.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Zucchett’eau à l’adresse suivante :

pierrezucchetto@gmail.com

8. Cookies

Le site zucchetteau.fr peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies liés à certains services intégrés, comme la mesure d’audience, Google Maps, l’affichage d’avis Google ou l’intégration d’un flux Facebook.

Certains traceurs nécessitent l’information et le consentement préalable de l’utilisateur, tandis que d’autres peuvent être exemptés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

La gestion du consentement aux cookies est assurée par l’outil Complianz. L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de sa navigation sur le site.

9. Sécurité

Zucchett’eau met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles transmises via le site contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L’utilisateur est toutefois informé qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française chargée de la protection des données personnelles.

Site de la CNIL : www.cnil.fr